Meridiano Consultoría e implementación

Diagnóstico · Web · Automatización

Medimos dónde pierde clientes su negocio. Después lo construimos resuelto.

Meridiano audita un negocio por fuera y por dentro, entrega una cifra defendible y ejecuta la solución: la web rehecha, el agente de WhatsApp atendiendo, la ficha de producto reescrita. Sin retainers obligatorios y con todo a nombre del cliente.

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Auditoría en 72 h Precio cerrado por escrito Descontable del proyecto Propiedad íntegra del cliente

Sectores que atendemos

  • Gastronomía
  • Salud y estética
  • Comercio minorista
  • Ecommerce
  • Servicios profesionales
  • Formación
72 hDesde el encargo al informe entregado
5 díasDesde la aprobación a la web publicada
100 %De la auditoría descontable del proyecto
0Licencias de software a cargo del cliente

Áreas de práctica

Cinco servicios. Cada uno termina en un archivo que el cliente puede usar el mismo día.

Están ordenados como se contratan: primero se mide, después se corrige lo que la medición señaló. El importe de la auditoría se descuenta íntegro de cualquier servicio posterior, de modo que empezar por ella no encarece el proyecto.

SV-01 Punto de entrada

Auditoría de negocio

Se audita por las dos caras. Por fuera: web, redes, precios, anuncios activos en Meta, ficha de Google, reseñas y competencia directa. Por dentro: un cuestionario de 36 preguntas sobre cómo entran los clientes, dónde se registran los turnos y cuántas horas se van en tareas manuales. El valor está en el cruce — el anuncio que lleva a un WhatsApp desatendido, la reseña de una estrella cuya causa aparece en la pregunta 12.

EntraURL del negocio + cuestionario de 10 minutos SaleInforme con nota /100, madurez /5 y 12 correcciones priorizadas
ModalidadProyecto cerrado
Plazo72 horas
SV-02 Ejecución

Rediseño y desarrollo web

Se extrae el material real del negocio —logo, paleta, fotografía, carta con precios, historia— y se reconstruye el sitio completo como una pieza inmersiva: el desplazamiento recorre el negocio en lugar de bajar por una lista de secciones. Diseño, redacción y publicación incluidos; no hay que contratar a un redactor aparte.

EntraLa URL actual, o el material si no hay web SaleSitio publicado, recursos gráficos y diagnóstico del anterior
ModalidadProyecto cerrado
Plazo5 días
SV-03 Con soporte

Agente de WhatsApp

Un agente conectado al número del negocio: responde de inmediato, formula las preguntas que califican al comprador frente al curioso, registra cada contacto en el CRM y entrega el enlace de reserva cuando corresponde. Cierra la conversación sin dejarla a medias y avisa al responsable si el servicio se interrumpe, antes de que lo note un cliente.

EntraEl número del negocio y su guion comercial SaleAgente operando 24/7 en servidor propio, con leads en CRM
ModalidadImplantación + soporte
Plazo7 días
SV-04 Diagnóstico

Auditoría de comercio electrónico

Se recorre la tienda como la recorre un comprador —portada, categoría, ficha, carrito y proceso de pago hasta el último paso antes de abonar— y se mide el origen del tráfico. Se entrega el mapa del embudo con los puntos de abandono y, además, la ficha del producto estrella reescrita completa: título, características, descripción, tabla de medidas, envíos, devoluciones, preguntas frecuentes y datos estructurados.

EntraURL de la tienda SaleInforme de 13 dimensiones + ficha reescrita lista para publicar
ModalidadProyecto cerrado
Plazo72 horas
SV-05 Servicio continuo

Producción de vídeo vertical

El cliente envía el material en bruto. Se devuelve en 1080×1920: sin silencios ni muletillas, con las tomas repetidas resueltas, subtítulos incrustados palabra por palabra, volumen normalizado y el encuadre ajustado al sujeto. Para la mayoría de los negocios el cuello de botella no es grabar, es editar.

EntraVídeo en bruto, horizontal, sin editar SaleVertical a 60 fps, subtitulado, sin marcas de agua
ModalidadPlan mensual · 8 piezas
Plazo48 h por pieza
SV-06 Complementos

Análisis de canal y de marca personal

Dos análisis para quien vende con su propia cara. Canal de YouTube: miniaturas, titulación y los primeros segundos revisados uno a uno, más el paquete reescrito y los diez vídeos siguientes planificados. Marca personal: las cuatro puertas —si le encuentran, si le entienden, si le creen y si le contratan— con el punto de fuga localizado sobre estadísticas propias.

EntraEnlace del canal o del perfil, y capturas de estadísticas SaleInforme, textos reescritos y plan de 30 días
ModalidadProyecto cerrado
Plazo72 horas

Algunos trabajos

Seis encargos, con la cifra que se movió.

Los clientes se identifican por sector y plaza: la mayoría prefiere no figurar por nombre en una web de proveedores. Las referencias completas se facilitan durante la propuesta.

Parrilla de barrio Palermo, BA
Situación
Web de 2016 sin carta ni precios visibles. Las reservas entraban por Instagram y se anotaban en un cuaderno; los sábados se perdían mesas por no responder a tiempo.
Intervención
Auditoría, sitio nuevo con carta y precios reales, y agente de WhatsApp que toma la reserva y la confirma sin intervención.
SV-01 · SV-02 · SV-03 +38 % reservas Comparando dos meses completos contra el mismo período del año anterior.
Clínica dental Valencia, ES
Situación
Invertía en anuncios cuyo enlace terminaba en un WhatsApp atendido por recepción entre paciente y paciente. El 40 % de las consultas quedaba sin respuesta el mismo día.
Intervención
Agente que responde al instante, filtra por tratamiento y urgencia, y deriva la agenda al calendario de la clínica.
SV-01 · SV-03 4 min Tiempo medio de primera respuesta, frente a las 6 h previas.
Tienda de indumentaria Córdoba, AR
Situación
Buen tráfico desde redes y una tasa de abandono del carrito del 82 %. El coste de envío aparecía recién en el último paso del pago.
Intervención
Auditoría de comercio electrónico, umbral de envío gratuito visible desde la ficha, checkout reducido de cinco pasos a dos y fichas de producto reescritas.
SV-04 82 % → 61 % Abandono de carrito, medido sobre 30 días tras la implantación.
Estudio contable Rosario, AR
Situación
Captaba por recomendación exclusivamente. No aparecía en las búsquedas de su ciudad y no tenía forma de mostrar su criterio profesional a quien no le conocía.
Intervención
Análisis de marca personal del socio principal, sitio nuevo con casos y honorarios orientativos, y plan de contenido de 30 días.
SV-02 · SV-06 11 consultas/mes Entrantes por web, desde cero, al tercer mes.
Centro de estética Málaga, ES
Situación
Ficha de Google sin reclamar, horarios erróneos y reseñas negativas sin responder desde hacía dos años. La web anunciaba promociones vencidas.
Intervención
Auditoría, saneamiento de la ficha y las reseñas, sitio nuevo con reserva en línea y protocolo de respuesta para el equipo.
SV-01 · SV-02 3,8 → 4,5 ★ Valoración media en Google tras seis meses de gestión activa.
Escuela de oficios Montevideo, UY
Situación
Grababa clases y testimonios que nunca llegaban a publicarse: la edición quedaba siempre para la semana siguiente. Cuatro meses de material sin usar.
Intervención
Plan mensual de producción vertical: ocho piezas al mes editadas, subtituladas y entregadas en 48 horas desde el envío del bruto.
SV-05 0 → 8 al mes Piezas publicadas de forma sostenida durante nueve meses.

Nota de la web: los encargos anteriores se presentan de forma anonimizada por acuerdo con cada cliente. Las cifras corresponden a mediciones realizadas antes y después de la intervención, con la herramienta de analítica del propio cliente, y se aportan documentadas durante la propuesta.

El método

Nada empieza sin una medición. Nada se entrega sin haberse probado.

Cuatro etapas, siempre en este orden. El cliente aprueba por escrito al final de la segunda, y a partir de ahí el precio no se mueve.

Etapa 01

Medición

La auditoría. Se obtiene la cifra, el punto de fuga y la lista de correcciones ordenada por impacto. Con eso sobre la mesa se decide qué merece ejecutarse y qué no.

Etapa 02

Alcance

Se documenta qué se hará, qué queda expresamente fuera y con qué archivos concluye el encargo. Precio cerrado antes de empezar, sin partidas que aparecen al final.

Etapa 03

Ejecución

El avance es visible: versión navegable del sitio antes de publicar, el agente conversando primero con el cliente, una pieza de prueba antes del lote completo.

Etapa 04

Traspaso

Todo queda a nombre del cliente: dominio, cuentas, servidor y claves. Ninguna pieza deja de funcionar si la relación termina.

Condiciones de trabajo

Lo que se firma antes de empezar.

Precio cerrado

El presupuesto aprobado es el importe final. Cualquier ampliación se cotiza aparte y requiere aprobación expresa.

Propiedad íntegra

El código, los textos, las piezas y las cuentas son del cliente desde la entrega, sin licencias ni dependencias de este estudio.

Tratamiento de datos

Los datos aportados se usan solo para el encargo, no se ceden a terceros y se eliminan a petición. Alojamiento en la infraestructura del cliente siempre que sea viable.

Interlocución directa

Un único responsable durante todo el encargo, con nombre y teléfono. Sin cuentas rotativas ni gestores intermedios.

Preguntas frecuentes

Lo que se pregunta en la primera llamada.

¿El trabajo lo realiza una persona o un sistema automático?

Ambos, y conviene decirlo con claridad. Empleamos herramientas de inteligencia artificial propias para el volumen —recorrer una tienda entera, transcribir horas de vídeo palabra por palabra, revisar cuarenta miniaturas— porque a mano supondría días de trabajo. El criterio, las decisiones y la revisión final son humanos: nada se entrega sin haber pasado por una lectura completa. Es exactamente por eso que los plazos son cortos y los honorarios no son los de una agencia tradicional.

¿Y si la auditoría concluye que no hay nada relevante que corregir?

Entonces el cliente se ahorra el resto del proyecto y así se lo decimos. Es infrecuente: los negocios que solicitan una auditoría suelen presentar entre ocho y quince correcciones con impacto medible. Pero si la nota resulta alta, el informe lo refleja y no se propone trabajo adicional.

¿Por qué no figuran los honorarios en la web?

Porque el importe depende del alcance y publicar una cifra suelta induce a error en ambas direcciones. Un restaurante de un local y una cadena de seis no son el mismo encargo aunque el servicio se llame igual. El presupuesto se emite cerrado, por escrito y sin cargo, en un plazo de 24 horas desde que conocemos el caso — y a partir de ahí no se mueve. Si el rango no encaja con lo que el cliente tenía previsto, lo sabrá en esa primera respuesta y no después de tres reuniones.

¿Qué costes quedan a cargo del cliente?

Ninguna licencia de software: no dejamos suscripciones mensuales heredadas. Únicamente lo que sería suyo en cualquier caso — el dominio, el alojamiento si desea el sitio en servidor propio, y en el caso del agente de WhatsApp el saldo del modelo de lenguaje, un importe menor que cubre meses de uso normal. Son costes de terceros, contratados a su nombre, con sus credenciales y sin recargo por nuestra parte. Se detallan en el presupuesto.

¿Se puede empezar por un encargo pequeño?

Es lo que recomendamos. La auditoría cuesta una fracción del resto, se entrega en 72 horas y su importe se descuenta íntegro si después se contrata cualquier otro servicio. Si el informe no convence, la relación termina ahí sin haber comprometido un proyecto completo.

¿Trabajan fuera de Argentina y España?

Sí. El trabajo es íntegramente remoto y se factura en la moneda que convenga a cada cliente. Los informes se redactan en el español de su país, con su moneda y su marco normativo — no en una plantilla traducida.

Sebastián Del Grosso Responsable de los encargos

Quién responde

El que audita su negocio es el que después lo construye.

No hay cuentas rotativas ni gestores intermedios: la misma persona que lee su informe redacta el presupuesto, ejecuta el trabajo y atiende el teléfono si algo deja de funcionar un sábado. Es la ventaja de un estudio pequeño, y la razón por la que el número de encargos simultáneos está limitado.

El análisis se apoya en herramientas de medición y automatización desarrolladas internamente — es lo que permite entregar en 72 horas un trabajo que a mano llevaría una semana. El criterio, las decisiones y la revisión final son humanas, siempre.

Buenos Aires · GMT-3 Encargos en Hispanoamérica y España

Primer contacto

Envíe la dirección de su web. Le decimos qué vemos antes de emitir factura.

Una respuesta breve y honesta sobre dónde está la fuga más probable y qué servicio tiene sentido, si es que alguno lo tiene. Sin llamada de descubrimiento de cuarenta y cinco minutos.

Se abre su gestor de correo con el mensaje ya redactado. Sus datos no se almacenan en esta web.

Horario de atenciónLun a vie, 9:00–18:00 (GMT-3)